华人彩

  您的位置:  华人彩党建 > 华人彩文化 >
华人彩文化

郭庄煤业促进传统文化与日常行为相融合提升优质服务上台阶

来源:本站    时间:2018-11-15 15:12:01

  每日早上八点半,走进郭庄煤业职工餐厅,耳边就会响起郎朗的读书声,那是职工餐厅的员工们在齐声颂读《弟子规》。

  以铜为镜可以正衣冠,以传统文化为镜可以正言行。一直以来,该公司各餐厅存在着装、语言、服务行为不规范等现象。从九月份开始,餐饮中心选择了浅显易懂、说理透彻的《弟子规》进行每日集体诵读,以传统文化解决现有问题。把《弟子规》作为员工个人反省的镜子和行动指南,吸收前人在端正衣冠、修身处事、待人接物等方面的智慧与经验,不断提高服务人员的人文素质和精神境界。

  相由心生,镜由心转。通过此项活动,餐饮中心全体员工对“心系一线,服务员工”的服务理念理解更加深刻,在平日的接待服务中,能够深深理解下井员工的辛苦,以诚待人,以情感人,带着不怕委屈的胸怀和对待亲人的耐心去“有情”服务。

  通过认真品读《弟子规》,将中华传统文化融入到日常服务中,用传统文化浸润优质服务,真正让“一个微笑的眼神,一句温馨的问候,一碗热腾腾的面条”成为餐饮中心工作人员的标配服务。             

(文 冯建萍)


[责任编辑:李世臣]

直播华人彩APP
微信公众平台

网站声明 | 联系方式 | 网站地图